Hiện nay, nhiều khách hàng khó chịu vì dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng. Trong bối cảnh có quá nhiều địa chỉ mọc lên. Nhưng không phải đơn vị nào cũng chất lượng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để vạch trần hành vi lừa đảo mà nhiều đơn vị đang áp dụng.
Những chiêu trò của các dịch vụ chuyển nhà kém uy tín
Giả mạo các thương hiệu từ những công ty lớn
Kinh doanh dưới tên của một công ty có uy tín là thông lệ phổ biến nhất trong ngành chuyển nhà. Điều này khiến nhiều thương hiệu lớn đau đầu không biết phải giải quyết làm sao.
Trong trường hợp đó, nếu xảy ra mất mát thiết bị hoặc hư hỏng đồ vật có giá trị. Khách hàng sẽ không được bồi thường và đó sẽ là một tổn thất lớn cho khách hàng. Vì vậy hãy nói không với những công ty giả mạo. Đó là cách tránh những nguy cơ ngoài ý muốn khi chuyển nhà.
Dịch vụ chuyển nhà kém uy tín thường sẽ giả mạo thương hiệu để thu hút khách
Quảng cáo rẻ, nhưng phụ phí cao
Khẩu hiệu của các đơn vị dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng ngày nay là “chuyển nhà giá rẻ”, hoặc chuyển nhà giá thấp nhất trên thị trường. Điều đó đánh trúng tâm khách hàng luôn thích giá dịch vụ thấp.
Chiêu trò phổ biến sẽ là thương lượng giá dịch vụ. Sau đó phụ thu rất cao sau khi ký hợp đồng. Ví dụ: Bạn cần chuyển máy lạnh và được báo giá giá 400.000 VNĐ. Nhưng khi đến nhà mới để lắp, bạn có thể mất hàng triệu đồng. Điển hình nhất là mất cho hệ thống ống nước và đường dây điện. Có nhiều cách để cạnh tranh sòng phẳng. Nhưng giá dịch vụ và chất lượng phải đạt tiêu chuẩn. Nhưng những đơn vị này chọn cách thu thêm các phụ phí ngoài quảng cáo để kiếm lợi từ khách hàng.
Việc sử dụng nhân lực vận chuyển là sinh viên dẫn đến mất tài sản của khách hàng
Do thiếu người chuyển nhà chuyên nghiệp, hầu hết các công ty lừa đảo đều thuê sinh viên làm việc. Các nhân công chuyển nhà là sinh viên, tuy rẻ và tiết kiệm chi phí. Nhưng lại có thể làm rơi vỡ đồ đạc hay thất lạc đồ nhiều.
Các địa chỉ này thường hoạt động theo kiểu mai gọi người này, mốt gọi người khác, không có nhân viên thường trực, làm việc luộm thuộm, không tháo lắp, không dụng cụ. Khi mất hàng, khách hàng gọi điện cho công ty ma thì được trả lời là không có hợp đồng ký kết, chưa từng làm việc cho khách hàng, không có biên bản giao hàng,… Khi khách hàng tìm đến địa chỉ thì địa chỉ của công ty đó là địa chỉ giả.
Quảng cáo ở bất cứ đâu
Bạn có thể bắt gặp những dịch vụ chuyển nhà với tờ rơi quảng cáo được dán ở nhiều nơi. Ví dụ như: Thang máy, nhà để xe, cột điện, tường khắp mọi nơi. Thông tin từ các trang web chuyên về di chuyển, thông tin không rõ địa chỉ. Bạn có dám sử dụng dịch vụ của những đơn vị này không? Bởi những địa chỉ uy tín thường sẽ rất chú trọng đầu tư hình ảnh để mình trông chỉn chu nhất với khách hàng.
Cách giúp bạn nhận diện các địa chỉ chuyển nhà kém chất lượng tránh để tiền mất tật mang
Công ty chuyển nhà không có tên và địa chỉ cụ thể để khách hàng đối chiếu
Tại TP.HCM, nhất là trong các ngõ hẻm, chúng ta thường bắt gặp những tờ giấy A4 có ghi thông tin di chuyển. Chọn một công ty chuyển nhà mà không có tên và địa chỉ cụ thể là rủi ro. Trừ trường hợp bạn sẽ được người quen giới thiệu nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn.
Thông tin công ty thường không rõ ràng
Rõ ràng, việc lựa chọn một công ty chuyển nhà có đầy đủ giấy phép hoạt động sẽ giúp bạn yên tâm hơn.
Vì thông tin doanh nghiệp được công khai nên việc tìm kiếm thông tin này rất dễ dàng và nhanh chóng. Thông tin bạn cần xác minh như mã số thuế, địa chỉ, ngày thành lập. Có tất cả thông tin này trong doanh nghiệp của bạn cho phép bạn tự tin lựa chọn. Còn nếu một doanh nghiệp không thể cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn, bạn nên cân nhắc việc chọn lựa để tránh tiền mất tật mang.
Thông tin của các địa chỉ kém chất lượng thường sẽ không rõ ràng
Thông tin liên hệ hạn chế (chỉ số điện thoại)
Một dịch vụ chuyển nhà chất lượng sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin liên lạc. Ngoài thông tin địa chỉ doanh nghiệp, doanh nghiệp còn cần số hotline, dịch vụ khách hàng, v.v. Một công ty có nhiều thông tin liên lạc chắc chắn sẽ có danh tiếng tốt hơn một công ty chỉ có một số điện thoại.
Trang web không uy tín, giao diện không rõ ràng
Hầu hết mọi doanh nghiệp đều có một trang web. Những trang có nhiều lỗi chính tả và không có hình ảnh thực cần cân nhắc khi lựa chọn. Website là bộ mặt của một doanh nghiệp. Việc không có website quảng bá doanh nghiệp cho thấy doanh nghiệp đó chưa chuyên nghiệp.
Tư vấn không chuyên nghiệp, thái độ phục vụ của các nhân viên không tốt
Thái độ của nhân viên tư vấn phản ánh một phần chất lượng dịch vụ, nếu bạn có thắc mắc về dịch vụ nhưng nhân viên lại hời hợt, thái độ không tốt hoặc không thỏa đáng trong tư vấn. Bạn cần cân nhắc chọn lựa địa chỉ đó cho quá trình chuyển nhà của mình.
Cẩn thận với các công ty giả mạo
Hiện nay, các công ty chuyển nhà mọc lên như nấm, đội lốt các công ty chuyển nhà uy tín. Các doanh nghiệp có tên hơi giống hoặc có thể giống hệt nhau, trang web giống nhau và biểu trưng giống nhau. Do đó, bạn nên nghiên cứu kỹ thông tin công ty, truy cập các trang web phù hợp, tìm số điện thoại phù hợp và sử dụng dịch vụ đúng từ thương hiệu mà bạn mong muốn tìm kiếm.
Chuyennhamoi.com chuyên cung cấp dịch vụ chuyển nhà uy tín tối ưu cho khách hàng
Chuyennhamoi.com là một trong những đơn vị giao hàng nổi tiếng nhất hiện nay, đưa ra giải pháp tốt nhất với chi phí hợp lý nhất. Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp cùng hệ thống hỗ trợ vận tải đa dạng, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
Bạn sẽ cảm nhận được sự tập trung và thân thiện của đội ngũ dịch vụ khách hàng tận tâm của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kể cuối tuần và ngày lễ, bảng giá cũng được công khai nhất từ trước đến nay, rõ ràng, minh bạch và tiết kiệm.
Sau khi lắng nghe yêu cầu của khách hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ trực tiếp đến công trình, ghi nhận thông tin khảo sát địa hình, số lượng đồ đạc,… và đưa ra phương án vận chuyển phù hợp nhất. Đừng lo lắng, chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí nào. Nếu không hoàn thành hợp đồng đúng thời hạn, khách hàng không phải trả phí chờ đợi.
Không chỉ vậy, chuyenhamoi.com còn sẵn sàng vận chuyển đồ đạc đi đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu. Ngoài ra, dịch vụ chuyển nhà bao gồm đảm bảo bồi thường 100% trong trường hợp hư hỏng hoặc mất mát. Vì vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình chuyển nhà, đừng quên liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn một cách kỹ càng và hiệu quả hơn nữa.
